La présente politique d’expédition décrit les conditions applicables à la préparation, au traitement, à l’expédition et à la livraison des commandes effectuées sur notre site internet.
Elle s’applique à toutes les commandes livrées en France et a pour objectif de fournir aux clients des informations claires concernant les délais de traitement, les modalités d’expédition et les conditions de livraison.
Notre boutique s’engage à assurer un service d’expédition transparent, fiable et adapté aux besoins des clients en France.
Nous effectuons des livraisons exclusivement en France.
Toutes les commandes passées sur notre site internet sont expédiées uniquement vers des adresses situées sur le territoire français.
La livraison est gratuite pour tous les produits disponibles sur notre boutique et pour toutes les commandes livrées en France.
Aucun montant minimum d’achat n’est requis pour bénéficier de la livraison gratuite.
Les éventuels frais applicables sont clairement indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
Le traitement de la commande comprend notamment :
Date limite de traitement :
Pendant les périodes de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles, le délai de préparation peut être légèrement prolongé. Toute modification importante concernant le traitement d’une commande sera communiquée au client.
Après préparation, les commandes sont confiées à des prestataires logistiques sélectionnés afin d’assurer un transport sécurisé et un suivi efficace.
Le délai estimé de livraison est de 7 à 8 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.
Le délai réel peut varier en fonction de l’adresse de livraison, des conditions de transport ou des périodes de forte activité logistique.
Après l’expédition, le client reçoit les informations nécessaires au suivi de sa commande lorsque celles-ci sont disponibles.
Les prix affichés sur notre site comprennent les taxes applicables conformément aux réglementations en vigueur en France.
Les montants dus par le client sont indiqués clairement avant la confirmation finale de la commande.
Aucun frais supplémentaire de livraison n’est appliqué pour les commandes expédiées en France.
Après l’expédition de la commande, un courrier électronique est envoyé au client avec les informations de suivi disponibles.
Le client peut utiliser ces informations afin de suivre l’avancement de la livraison jusqu’à la réception du colis.
En cas de difficulté concernant le suivi ou la livraison, le client peut contacter notre service clientèle.
Pour toute question concernant les commandes, l’expédition, la livraison ou le service après-vente, le client peut contacter notre service clientèle :
Adresse : 1-6-4 MIKAGECHO 301 KANAZAWA-SHI ISHIKAWA-KEN 921-8021 JAPAN
Email : escalation@dadorjahome.com
Téléphone : +81 (802) 301 30 73
Horaires d’assistance : lundi au vendredi, de 09h10 à 15h10
Zone de livraison : France
Notre boutique s’engage à fournir un service d’expédition clair, sécurisé et fiable pour l’ensemble des clients en France.
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