1. Champ d’application de la politique de confidentialité

La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité essentielle pour notre boutique.

La présente politique décrit de manière claire et transparente la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation de notre site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 et aux dispositions applicables en France en matière de protection des données personnelles.

Cette politique s’applique à tout utilisateur qui accède, navigue ou effectue une commande sur notre site.

Elle concerne les informations fournies directement par l’utilisateur, telles que le nom, les coordonnées et les informations relatives aux commandes, ainsi que les informations collectées automatiquement pendant la navigation, notamment par l’intermédiaire des cookies.

L’utilisation de notre site implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

Notre boutique collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et au bon fonctionnement de notre site.

Les informations collectées peuvent inclure :

• les données d’identification telles que le nom et le prénom ;
• l’adresse postale et l’adresse de livraison ;
• l’adresse électronique ;
• les informations relatives aux commandes et aux paiements ;
• les données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil utilisé, le navigateur et les informations liées à la navigation.

Les cookies peuvent être utilisés afin :

• d’assurer les fonctions essentielles de notre site ;
• de faciliter la navigation des utilisateurs ;
• d’améliorer l’expérience utilisateur ;
• d’analyser l’utilisation du site afin d’optimiser ses performances ;
• d’adapter la présentation des contenus selon les préférences de navigation.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer l’utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou les outils de gestion disponibles sur notre site.

L’utilisation des cookies est réalisée conformément aux exigences du RGPD — Règlement (UE) 2016/679 et aux dispositions de l’article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques concernant les traceurs électroniques lorsque le consentement préalable est requis.

3. Finalité du traitement et partage des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• la gestion et l’expédition des commandes ;
• la communication avec le service clientèle et l’assistance après l’achat ;
• l’amélioration du fonctionnement général de notre site ;
• le respect des obligations légales applicables.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales non prévues.

Elles peuvent uniquement être communiquées aux :

• prestataires logistiques nécessaires à la livraison des commandes ;
• prestataires de paiement sécurisés ;
• autorités compétentes lorsque la communication est imposée par la loi ;
• partenaires techniques respectant les exigences du RGPD — Règlement (UE) 2016/679.

4. Conservation des données et consentement

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ou pendant les périodes imposées par les obligations légales applicables.

Notre boutique applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation illégitime des données personnelles.

L’utilisateur peut retirer son consentement concernant l’utilisation des cookies à tout moment.

La désactivation de certains cookies essentiels peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités de notre site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD — Règlement (UE) 2016/679, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles.

Les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles traitées ;
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les conditions prévues par le RGPD ;
• Droit à la limitation du traitement : demander la restriction de l’utilisation des données personnelles ;
• Droit à la portabilité des données : recevoir les données dans un format structuré et lisible ;
• Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• Droit de retirer son consentement : retirer son accord à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

6. Base juridique et conformité

Le traitement des données personnelles repose sur plusieurs bases juridiques prévues par l’article 6 du RGPD — Règlement (UE) 2016/679, notamment :

• l’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes et des services associés ;
• l’intérêt légitime de notre boutique pour assurer la sécurité, améliorer notre site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
• le consentement explicite de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire.

Notre boutique garantit un traitement transparent, sécurisé et conforme aux exigences européennes applicables en matière de protection des données personnelles.

7. Contact et assistance

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou l’exercice des droits prévus par le RGPD, les utilisateurs peuvent contacter le service clientèle de notre boutique :

Adresse : 1-6-4 MIKAGECHO 301 KANAZAWA-SHI ISHIKAWA-KEN 921-8021 JAPAN
Courrier électronique : escalation@dadorjahome.com
Téléphone : +81 (802) 301 30 73
Horaires d’assistance : du lundi au vendredi, de 9h10 à 15h10
Zone de livraison : France